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Politique de vente par Internet

Achetez nos produits chez votre marchand Valor local!

Les marchands Valor sont essentiels à un service à la clientèle de qualité. Votre marchand Valor local offre un service d’installation et un service après-vente. Il incombe à ce dernier d’administrer notre programme de garantie et de service. Les marchands Valor sont seulement responsables de la garantie et du service des produits qu’ils vendent. Par conséquent, si vous achetez un de nos produits chez un marchand situé en dehors de la province ou de l’état dans lequel vous résidez, il se peut qu’il soit difficile pour le marchand en question de vous offrir notre garantie ainsi qu’un service de qualité.

Si vous décidez d’acheter un de nos appareils par Internet sans qu’il vous soit livré, l’on ne peut vous assurer une installation faite par un employé qualifié ou encore un service après-vente de qualité. Il se peut également qu’il y ait des coûts cachés si le fournisseur n’est pas en mesure d’effectuer une installation convenable de votre foyer ou encore d’assurer un service après-vente. Nous consacrons un grand nombre d’heures à la formation de nos marchands afin que ces derniers puissent offrir les meilleurs services d’installation et d’après-vente qui soient. Nous vous demandons donc de vous adresser à votre marchand local.

Nous voulons nous assurer que votre foyer Valor permette de créer une ambiance réellement agréable, c’est pourquoi les services offerts par nos marchands sont essentiels.

Pour faciliter votre recherche, notre site Web contient une liste des marchands Valor; la recherche est effectuée à l’aide d’un code postal. Si vous préférez, vous pouvez également nous envoyer un courriel à info@milesfireplaces.com, ou nous joindre par téléphone au 1-800-GO VALOR, et nous vous renseignerons sur les marchands de votre région.

Merci.

Miles Industries